2014年中國快遞發(fā)展指數(shù)達(dá)到282.4，比上年增長70.8，2010-2014年中國快遞發(fā)展指數(shù)年均增速29.6%。這顯示我國快遞業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，行業(yè)服務(wù)能力、服務(wù)水平穩(wěn)步提高，普及范圍進(jìn)一步擴(kuò)展，社會(huì)影響力全面提升。
我國快遞進(jìn)入高速增長期，市場(chǎng)需求強(qiáng)勁，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入規(guī)模屢創(chuàng)新高，2014年我國已成為全球第一快遞大國。2014年發(fā)展規(guī)模指數(shù)為510.0，比2013年提高168.3。2010-2014年發(fā)展規(guī)模指數(shù)年均增速50.3%，是同期國內(nèi)生產(chǎn)總值增速的6倍以上。
服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中向好。我國快遞經(jīng)歷規(guī)模高速增長后面臨著從快遞大國向快遞強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變，在發(fā)展中提質(zhì)效是快遞業(yè)的趨向，幾年來快遞服務(wù)質(zhì)量不斷改善。2014年服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為89.2，比2013年增長1.5。2010-2014年我國快遞在業(yè)務(wù)量高位增長的情況下服務(wù)質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定，在88上下波動(dòng)。
隨著快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的拓展和服務(wù)能力的增強(qiáng)，快遞在服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和普惠民生方面的作用日益顯現(xiàn)。2014年發(fā)展普及指數(shù)為205.4，比2013年增長24。2010-2014年發(fā)展普及指數(shù)年均增速為19.7%，尤其是近兩年的網(wǎng)絡(luò)普及明顯加快。
我國快遞市場(chǎng)潛力巨大，發(fā)展空間廣闊，快遞業(yè)繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢(shì)，但增長速度趨于穩(wěn)定。2014年發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為148.4，與2013年持平。2010-2014年發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)增速在經(jīng)歷2年快速提升后趨于平穩(wěn)。
